Meny
Handlevogn

Betingelser og vilkår

BETINGELSER OG VILKÅR

 

Alle brukere av denne nettsiden samtykker i at deres tilgang til og bruk av denne nettsiden er underlagt vilkårene og betingelsene som er angitt i denne juridiske merknaden og alle gjeldende lover, og at enhver slik tilgang eller bruk foretas på brukerens egen risiko. Disse vilkårene og betingelsene kan videre endres når som helst uten forvarsel. Eventuelle slike endringer vil bli reflektert på siden med juridiske merknader på nettstedet nyedrakterno .com.

1. Denne avtalen er mellom deg, personen som legger inn en bestilling av varer ved å bruke nyedrakterno-nettstedet ("Deg") og nyedrakterno.

2. Pris

2.1 Prisene som skal betales for varer du bestiller er som angitt på nettstedet vårt og inkluderer mva.

2.2 Du kan bli pålagt å betale ekstra for levering, og vi kan nekte å levere til utvalgte steder. Alle leveringskostnader er angitt på nettsiden vår.

2.3 Internasjonale priser er en tilnærming basert på gjeldende valutakurs.

3. Rett for deg å kansellere kontrakten

3.1 I henhold til Forbrukerbeskyttelsesforskriften (Fjernsalg) 2014 har Forbrukeren rett til å angre innen syv virkedager for de fleste varer og tjenester. Denne perioden løper fra den dagen kunden mottar varer.

3.2 I tillegg tilbyr vi deg rett til å returnere varer til oss uten grunn og innen 7 dager etter at kunden mottar varene.

3.3 Hvis du har mottatt varene før du kansellerte kontrakten, må vi varsles og du må sende varene tilbake til vår kontaktadresse for egen regning og risiko. Hvis du kansellerer kontrakten, men vi allerede har behandlet varene for levering, må du ikke pakke ut varene når de mottas av deg, og du må sende varene tilbake til oss på vår kontaktadresse så snart som mulig.

3.4 Når du har varslet oss om at du kansellerer kontrakten din, vil ethvert beløp som er debitert oss fra din opprinnelige betalingsmåte bli kreditert kontoen din på nytt så snart som mulig og i alle fall innen 30 dager etter bestillingen din, forutsatt at varene aktuelle er returnert av deg og mottatt av oss i den tilstanden de var i da de ble levert til deg, i henhold til våre returvilkår. Hvis du ikke returnerer varene som er levert til deg eller ikke betaler leveringskostnadene, har vi rett til å trekke de direkte kostnadene ved å gjenvinne varene fra beløpet som skal krediteres deg på nytt.

3.5 Hvis varene ikke returneres til oss i den stand de ble sendt, forbeholder vi oss retten til å belaste deg for kostnadene for å gjenopprette varene direkte til deg.

3.6 For å kansellere kontrakten din må du varsle oss skriftlig eller via e-post. Vi anbefaler at varene returneres i den beskyttende emballasjen de ble mottatt i, som om de er skadet under transport er det kundens ansvar å kreve tilbake alle kostnader fra selskapet som NHL-varene og -klærne ble returnert med. Vi forbeholder oss retten til å returnere defekte varer til kunder som har blitt transportskadet. Varer skal også returneres med/i eventuelt merkemateriale som de mottas i, f.eks. etuier, esker og med garanti og duk (hvis aktuelt). IKKE SEND VARER TIL OSS I JIFFY-KOVELOPPER.

3.7 Alle varer må returneres i henhold til våre retningslinjer for retur.

3.8 Returporto kan kun refunderes dersom varen er defekt eller dersom det har vært en feil fra vår side. Vi refunderer kun kostnadene for innfatningene som er bestilt, eksklusive kostnadene for linser; da disse er en tilpasset vare.

3.9 Ved retur der produktet ikke er defekt, kan vi refundere hele kostnaden for produktet, minus original portokostnad.

4. Avbestilling fra oss

4.1 Vi forbeholder oss retten til å kansellere kontrakten mellom oss hvis:

4.1.1 Vi har utilstrekkelig lager til å levere varene du har bestilt;

4.1.2 Vi leverer ikke til ditt område; eller

4.1.3 En eller flere av varene du bestilte ble oppført til feil pris på grunn av en trykkfeil eller en feil i prisinformasjonen vi mottok fra våre leverandører.

4.2 Hvis vi kansellerer kontrakten din, vil vi varsle deg via e-post og vil kreditere kontoen din på nytt ethvert beløp som er trukket av oss via den opprinnelige betalingsmåten så snart som mulig, men i alle fall innen 30 dager etter bestillingen din. Vi vil ikke være forpliktet til å tilby ytterligere kompensasjon for skuffelse.

5. Levering av varer til deg

5.1 nyedrakterno leverer over hele verden! Prisen du ser er ikke inkludert fraktgebyret over hele verden. Alle internasjonale bestillinger sendes i en sikker postpakke når du betaler bestillingen eller neste dag. Alle bestillinger krever signatur.

5.2 Varer vil bli sendt til leveringsadressen som er oppgitt på bestillingen din. For eventuelle endringer i leveringsadressen, må vi varsles via e-post før behandlingen av bestillingen din. Det er viktig at du sørger for at du oppgir en leveringsadresse hvor mottakeren vil være tilgjengelig for å motta varene, eller du må være forberedt på å hente varene på postkontoret eller leveringskontoret etter forsøk på levering.

5.3 Internasjonale bestillinger sendes vanligvis i en sikker postpakke. Sporingsnumre vil sende deg en e-post så snart bestillingen din sendes. Størstedelen av NHL-varene og -klærne våre er klare for frakt. Estimert leveringstid er 8-10 dager innen Europa, fjerntliggende områder trenger lengre tid. Hvis det har gått 28 dager eller mer og bestillingen din ikke er mottatt, vennligst kontakt oss for å informere dem om forsinkelsen. Vi må da lansere et internasjonalt spor og forespørsel, og så snart vi har resultatene kan vi sende på nytt eller refundere tilsvarende.

5.4 nyedrakterno er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende leveranser forårsaket av adresser som er ufullstendige eller ikke tilstrekkelig oppgitt på bestillingstidspunktet. I alle tilfeller er ikke nyedrakterno ansvarlig for eventuelle forsinkelser i leveringen forårsaket av posttjenesten eller utilgjengelig signatur ved levering. Hvis varer returneres til oss av disse grunnene, kan vi belaste for porto og håndtering på nytt, eller trekke fra fraktkostnadene fra kjøpskostnaden hvis refusjon blir bedt om.

5.5 Ved levering av bestillingen din vil du bli eier av varene, de holdes på egen risiko og vi kan ikke holdes ansvarlige for tap eller ødeleggelse.

5.6 Hvis en vare blir levert til deg og har blitt skadet under transport, må vi varsles innen to timer etter levering, slik at vi kan kreve dette med Mail-postforsikring eller internasjonal ekspressforsikring.

5.7 Alle importavgifter og avgifter er kundens ansvar. Avgifter vil bli vurdert av importlandet basert på gjeldende lover som regulerer import.

6. Ansvar

6.1 Hvis varene vi leverer ikke er det du har bestilt, er skadet eller defekt, eller leveringen er av feil mengde, skal vi ikke ha noe ansvar overfor deg med mindre du gir oss beskjed, via e-post eller skriftlig på vår kontaktadresse, om problem umiddelbart og i alle fall innen 10 virkedager etter levering av de aktuelle varene. Hvis varer har blitt skadet under transport, må vi varsles på leveringsdagen. Derfor, hvis varene som er bestilt er en gave, anbefales det å sjekke innholdet umiddelbart.

6.2 Hvis du ikke mottar varer bestilt av deg innen 30 dager etter datoen du bestilte dem, skal vi ikke ha noe ansvar overfor deg med mindre du varsler oss, via e-post eller skriftlig på vår kontaktadresse, om problemet innen 40 dager av datoen du bestilte varene. Hvis du varsler oss om et problem under denne betingelsen, vil vår eneste forpliktelse være, etter eget valg:

6.2.1 For å avhjelpe mangel eller manglende levering;

6.2.2 Å erstatte eller reparere varer som er skadet eller defekt; eller

6.2.3 Å tilbakebetale beløpet du har betalt for de aktuelle varene, uansett hvilken måte vi velger.

6.3 Med unntak av det som er utelukket av loven, vil vi ikke være ansvarlige overfor deg for indirekte eller følgeskader, skader eller utgifter (inkludert tap av fortjeneste, virksomhet eller goodwill) uansett hvilket som helst problem du varsler oss om under denne betingelsen, og vi skal har ikke noe ansvar for å betale penger til deg som kompensasjon annet enn å tilbakebetale beløpet du har betalt for de aktuelle varene under punkt 6.2 ovenfor.

6.4 Du må overholde og overholde alle gjeldende forskrifter og lovverk, inkludert å skaffe alle nødvendige toll-, import- eller andre tillatelser for å kjøpe varer fra nettstedet vårt. Import eller eksport av visse varer til deg kan være forbudt i henhold til visse nasjonale lover. Vi gir ingen representasjon og aksepterer intet ansvar i forbindelse med eksport eller import av varene du kjøper.

6.5 Til tross for det foregående, er ingenting i disse vilkårene og betingelsene ment å begrense rettigheter du måtte ha som forbruker under gjeldende lokal lov eller andre lovbestemte rettigheter som ikke kan ekskluderes eller på noen måte utelukke eller begrense vårt ansvar overfor deg for evt. død eller personskade som følge av vår uaktsomhet.

6.6 Ved kjøp av 'kun innfatning' fra stedet, vil enhver ytterligere montering av linser av en tredjepart, f.eks. din optiker, ugyldiggjøre garantien. Det er normal praksis for optikere å tilby en forsikringsutbetaling for å dekke eventuelle skader som oppstår under montering av linser.

7. Hendelser utenfor vår kontroll

Vi skal ikke ha noe ansvar overfor deg for unnlatelse av å levere varer du har bestilt eller noen forsinkelser i å gjøre det eller for skade eller mangel på leverte varer som er forårsaket av en hendelse eller omstendighet utenfor vår rimelige kontroll, inkludert, uten begrensning, streik, lock-out og andre industrielle konflikter, sammenbrudd av systemer eller nettverkstilgang, flom, brann, eksplosjon eller ulykke.

8. Ugyldighet

Hvis noen del av disse vilkårene og betingelsene ikke kan håndheves (inkludert eventuelle bestemmelser der vi utelukker vårt ansvar overfor deg), vil ikke håndhevelsen av andre deler av disse betingelsene bli påvirket.

9. Personvern

Du erkjenner og godtar å være bundet av vilkårene i personvernerklæringen vår.

10. Gjeldende lov

Kontrakten mellom oss skal styres av og tolkes i samsvar med tilsvarende lov, og domstolene skal ha jurisdiksjon til å løse eventuelle tvister mellom oss.

11. Hele avtalen

Disse vilkårene og betingelsene, sammen med våre gjeldende nettsidepriser, leveringsdetaljer, kontaktdetaljer og personvernerklæring, fastsetter hele avtalen vår knyttet til levering av varene til deg av oss. Ingenting som er sagt av noen selgere på våre vegne skal forstås som en variant av disse vilkårene og betingelsene eller som en autorisert representasjon om arten eller kvaliteten på varer som tilbys for salg av oss. Bortsett fra svindel eller uredelig uriktig fremstilling, skal vi ikke ha noe ansvar for at slike representasjoner er usanne eller villedende.

14. Utelukkelser

Enkelte merker og produkter kan ekskluderes fra standardvilkårene. Vi vil opplyse om dette der det er hensiktsmessig.

13. Prismatcher

Hvis du vurderer å kjøpe brillene dine fra et alternativt nettsted og de har en bedre pris, vil vi gjøre vårt beste for å matche den. Amazon & eBay & Aliexpress-produkter kan ikke vurderes. Hvis du føler at du har en gyldig prismatch-forespørsel, vennligst kontakt oss med informasjon om nettstedet og pris.

14. Refusjoner

14.1 Vi vil behandle refusjoner innen 7 dager etter at vi ble varslet og godtatt å refundere kunden.

14.2 Beholdningsgebyrer. Hvis mer enn 3 varer returneres for refusjon eller bytte, vil vi belaste et lagergebyr på 10 % av den totale bestillingen.

15. Kunder under 16 år

Du godtar at alle NHL-varer og klær kjøpt med reseptbelagte linser er til eget bruk og at du er 16 år eller eldre. Du vil ikke levere eller kjøpe på vegne av noen under 16 år.